Las habilidades blandas más esenciales de 6 para su organización

Tiempo de lectura: 6 minutos

Intentar resolver las habilidades blandas más esenciales para su empresa puede parecer abrumador. Puede ser lo suficientemente difícil para su equipo de Recursos Humanos reclutar y retener a los mejores talentos. Sin mencionar planear esas horas felices y retiros de trabajo en equipo con temática luau hawaiana.

¡Pero las habilidades blandas (habilidades de comunicación, interpersonales, dinámicas de grupo o de crecimiento personal) no se pueden descuidar!

No solo ha habido un aumento en las búsquedas del término, lo que indica un creciente interés en todo el Internet, sino que también Casi todos los días escucho directamente de los usuarios de Powtoon sobre la importancia de encontrar formas creativas y atractivas para capacitar a sus colegas en habilidades blandas.

Las habilidades blandas más esenciales de 6 para su organización — (Tendencias de búsqueda para el término "Soft Skills". FUENTE: Google Trends)

Ok, ok ... centrémonos, gente. Sabemos que es importante capacitar a sus colegas en habilidades sociales. Pero su tiempo es valioso y no puede permitirse el lujo de perder tiempo en capacitación que no lo ayude a alcanzar sus objetivos.

¡Nunca temas! Encontramos el seis habilidades blandas más esenciales para su organización, y no puedo esperar para compartirlos.

Aquí vamos!

Soft Skill #1: Creatividad

Creatividad. O lo tienes o no, ¿verdad?

Wrong!

La creatividad es como cualquier otra habilidad. Es una forma de pensar que le permite correr riesgos y combinar ideas para sintetizar algo nuevo. Y capacitar a sus empleados para que aporten una mentalidad creativa a sus vidas (y a su trabajo) desbloqueará la confianza y el ingenio que nunca supo que tenían.

Aquí hay un par de formas simples de ayudar a mejorar el pensamiento creativo en su equipo:

Tómese el tiempo para escribir algo creativo.

Encuentre mensajes de escritura que amplíen la imaginación de sus equipos. Esto no necesita estar directamente relacionado con su trabajo principal. De hecho, ¡es mucho mejor si no lo es!

Si y…

Cultivar una cultura de pensamiento creativo se trata de construir sobre ideas. En el mundo de la comedia de improvisación, la respuesta "Sí, y ..." es una forma de construir sobre las ideas de tus compañeros de trabajo sin ser demasiado negativo o sofocar el flujo.

Piensa visualmente!

Nunca se sabe cuando ver las cosas visualmente ayudará a crear una conexión que no había imaginado antes. Si su equipo está estancado o necesita forzar un poco de creatividad, piense en dibujar la tarea en cuestión y usar conceptos visuales para avanzar, en lugar de solo palabras.

Soft Skill #2: Liderazgo

¡Los líderes vienen en todo tipo de formas y tamaños! Sin embargo, con demasiada frecuencia, las personas asumen que los líderes son simplemente extrovertidos con una forma mágica de hacer que incluso las cosas simples se inspiren.

Este estereotipo aleja a muchos introvertidos (e incluso extrovertidos) que no sienten que "tienen lo que se necesita" para hacerse cargo y liderar. ¡Una gran oportunidad perdida!

Aquí hay dos tipos de liderazgo que puede fomentar en casi cualquier persona, y cómo ayudar a sus alumnos a darse cuenta de que tienen lo necesario para causar un impacto.

Liderazgo empático

Lo primero que hay que tener en cuenta es que la empatía es un músculo y, como todos los tipos de músculos en los que trabajas, es mejor empezar de a poco. Si estás entrenando a alguien para que adopte una forma de liderazgo más empática, lo más simple que es el gurú del liderazgo, Loren Margolis, sugiere comenzar poco a poco, con pequeñas conversaciones! Preguntar sobre los recuerdos en el escritorio de un miembro del equipo o lo que hicieron durante el fin de semana puede abrir un espacio empático.

Liderazgo de avance

¿Por qué no intentar voltear realimentación en su cabeza - introduciendo avance! Dejame explicar. Puede ser el gerente que viene y le dice a un empleado lo que ha hecho mal (lo que solemos llamar "crítica constructiva").

Alternativamente, puedes señalar lo que hicieron Derecho, o lo que les trajo el éxito. ¿Cuáles fueron los componentes básicos que lo hicieron posible? Luego elaboren un plan juntos sobre cómo replicar ese comportamiento en el futuro.

Soft Skill #3: trabajo en equipo

No hay "yo" en "equipo". Si bien esta expresión es un cliché para la mayoría de nosotros, es una forma fundamental de pensar sobre el trabajo en equipo, especialmente en las organizaciones.

Para que un equipo trabaje eficazmente juntos, debe haber partes iguales hablando y escuchando entre los miembros del grupo. De lo contrario, podría estar enfrentando uno de los siguientes desafíos:

El pensamiento grupal

Partiendo de la psicología social, cuando una persona tiene el piso demasiado tiempo, puede hacer que otros (ya sea que estén sinceramente de acuerdo con el titular de la concha o no) simplemente asientan. Sin voces diversas que hablen, corre el riesgo de perder ideas importantes.

Falta de identidad del equipo.

Esto funciona en dos partes. En un nivel macro, un equipo necesita un fuerte sentido de quiénes son para poder trabajar juntos y alcanzar los objetivos. En una microescala, este sentido de pertenencia en general se genera en función de los miembros que hablan y desarrollan roles personales únicos en el grupo. Asegúrese de consultar con su equipo acerca de su identidad y objetivos colectivos y cómo cada uno de ustedes agrega algo especial para ayudarlos a lograrlo.

Aislamiento remoto

Solo en los últimos cinco años, 44% más empleados ahora trabajan de forma remota. Cuando no hay un contacto constante entre los miembros remotos y los que se sientan juntos, puede crear una sensación de aislamiento que puede dañar su contribución y afectar la comunicación con todo el equipo. Tenga en cuenta a quienes trabajan de forma remota y asegúrese de incluirlos siempre que sea posible.

Así que no importa si eres un entrenador de habilidades blandas, un líder de equipo o un miembro del equipo, asegúrate de modelar un equilibrio entre escuchar y hablar.

Soft Skill #4: Resolución de conflictos

Hay cinco tipos diferentes de resolución de conflictos. Aquí tienes una forma sencilla de pensar en ellos ...

Tal vez uno de estos ya tenga su nombre, pero analicemos estos.

Competencia: (Asertivo x no cooperativoVisto como una forma clásica de conflicto, este es el resultado de una falta de tiempo o confianza en el otro. No es ideal.
Colaboración: (Asertivo x Cooperativo) Este modo de resolución de conflictos ofrece una dirección a largo plazo para el cambio organizacional. También fomenta la satisfacción de los empleados y la confianza entre las partes. En resumen, este es un ganador, pero a veces sentimos que no tenemos tiempo para hacerlo.
Compromiso: (Asertivo x Cooperativo) Este modo de resolución de conflictos vive en tierra de nadie. Similar a la competencia, tiende a provenir de un lugar de falta de tiempo.
Evitar (No asertivo x no cooperativo) Solo una táctica dilatoria, no es bueno confiar en esta. Use esto solo con moderación.
Alojamiento: (Unassertive x Cooperative) Es mejor utilizarlo cuando valora mucho la construcción de una relación con la otra parte. O cuando te das cuenta de que tienen razón.

Soft Skill #5: Gestión del tiempo

El secreto de la gestión del tiempo, que también es la gestión de la energía física y emocional, es establecer objetivos inteligentes desde el primer momento. No solo objetivos inteligentes, sino Objetivos SMART. Este marco se usa a menudo en el coaching ejecutivo, incluyendo Specific, Mfacilitado, Aexigible Relevador y Tobjetivos basados en el tiempo.

No importa las ambiciones de usted o su equipo, asegúrese de que se basen en objetivos INTELIGENTES para asegurarse de asignar el tiempo adecuado para alcanzarlos.

Habilidad blanda #6: pensamiento crítico

En un mundo donde la información está siempre al alcance de la mano o en nuestro bolsillo trasero, nunca ha sido más importante aprender la habilidad blanda del pensamiento crítico.

Me encanta este video de Brian Oshiro, un maestro extraordinario, sobre cómo podemos obtener mejores habilidades de pensamiento crítico e inculcarlas en las personas a las que enseñamos y dirigimos. Descompone la fórmula del pensamiento crítico superior en tres preguntas ...

El qué. Esta pregunta puede ser tan simple como "¿Cuáles son las tres habilidades sociales necesarias en el lugar de trabajo actual?" Gran pregunta, y probablemente por qué estás leyendo este artículo. Pero, ¿qué tal si hicieras una pregunta un poco más aguda? Explicar las tres habilidades sociales necesarias en el lugar de trabajo actual. Esto eleva la pregunta porque requiere no solo una lista de verificación, sino los detalles que enriquecen cada uno de ellos.
El porque. Este es el momento en que se vuelve personal. Es el momento en el que preguntas críticamente: "¿Qué pasa?" De manera más elocuente, puede preguntar: "¿Por qué es importante para mí adquirir habilidades sociales ahora en el trabajo?" o "¿Por qué las habilidades sociales son relevantes para los empleados de hoy?" Estas no tienen respuestas frías y duras que puedas preguntarle a Siri. Te obligan a pensar.
El cómo. Me gusta pensar en esto como las preguntas del equipo de debate. Te obligan a ambos a respaldar tu punto, y tenga en cuenta las respuestas alternativas que pueda tener otra persona. En forma de pregunta, esto podría plantearse como: "¿Cómo sabes que las habilidades sociales son importantes en el trabajo?" "¿Cómo podrían otros argumentar que las habilidades duras son una habilidad más importante de obtener?" o "¿Cómo puede trabajar en sus habilidades sociales esta semana para un mayor desarrollo profesional?" Estas preguntas son MASIVAS, pero esenciales para el pensamiento crítico.

Habilidades blandas de la manera fácil ... con video

Así que aquí hay un Cómo pregunta para usted: ¿Cómo puede enseñar mejor las habilidades blandas a su equipo para asegurarse de que todo funcione? El secreto es las MEJOR DE TU Una forma efectiva de impartir todas las habilidades blandas más esenciales a su equipo es hacerlo con video!

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Nick Liebman

Nick es el creador principal de video y aprendizaje de Powtoon. Se unió a Powtoon como redactor principal en 2016, después de que su blog anterior fuera votado como uno de los 8 mejores blogs de CRO en Internet por Digital Marketer. Continúa produciendo maravillas para todos los usuarios de Powtoon a través de publicaciones de blog, tutoriales, seminarios web, videos y más. Antes de trabajar en tecnología a tiempo completo, Nick perfeccionó sus habilidades en el improbable mundo de la música y el trabajo sin fines de lucro. Tiene una licenciatura en música de Grinnell College y una maestría en composición musical de la Universidad de Butler, y ha interpretado su música y la de otros en todo el mundo.