primera parte

By elmasterpro1998 | Updated: March 14, 2025, 6:07 p.m.

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Grupo 3 del curso de pymes presenta
LopezLopez Daniel
Prado Espino Melissa
Rios Ramirez Leydi
Empresa de Transporte turistico
Transporte Turístico Silva Tours S.A.C.

Servicio de transporte turístico 
Localizado en Jr. 06 de febrero # 228, distrito de Iquitos, provincia de Maynas, región Loreto, Perú.

-	Régimen tributario. Ley de promoción en la inversión en la Amazonía (Reduce el pago del impuesto a la renta de 30% (General) a 5% (Promocional).

Visión y Mision
“Nuestra visión al futuro es llegar a ser la mejor y más eficiente empresa de transportes turísticas de la región Loreto implementando cada vez nuevas estrategias que nos permitan satisfacer las necesidades de nuestros clientes quienes son los más grandes colaboradores para el éxito de nuestra empresa.” (Lopez, 2022)
Nuestra mison es proporcionar al usuario un servicio rápido, seguro, cómodo, confiable y con mucho respeto a las personas; los cuales serán los valores de nuestro servicio.
Tener un servicio dirigido al cliente que permita ofrecer un servicio serio y puntual cubriendo en demás las expectativas del cliente.” (Lopez, 2022)

Objetivos a corto y largo plazo
A corto palzo
-	Satisfacer las necesidades de sus clientes, de forma que esta sea eficiente y cumpla con cierto nivel de calidad en sus servicios.
-	Cumplir con parte de nuestro plan de marketing, específicamente con la publicidad y promoción; para asegurar el cumplimiento de nuestros objetivos a mayor plazo.

A largo plazo
-	Posicionarse en el mercado. 
-	Se busca un crecimiento sobre la base de preferencia en función de la calidad. 
-	Los costos que permitan precios competitivos y que la capacidad de adecuación al surgimiento de nuevos requerimientos por parte de los clientes.

La empresa pretende satisfacer la necesidad de contar con vehículos para transporte de personas, con alto grado de formalidad, seguridad, puntualidad, comodidad, para atender a los clientes finales El segmento de mercado al cual se orienta su plan de negocio son las empresas dedicadas a los rubros turísticos, como las agencias de viajes, hoteles, albergues turísticos, quienes se dedican a brindar servicios de paseos turísticos en la ciudad o en áreas aledañas. Al enfocarse a estos segmentos la empresa asegura que ha logrado crecer con una estabilidad económica, de igual forma tienen un segmento de mercado local, que ellos consideran que tienen un aporte mínimo en sus finanzas.

Cubriendo las necesidades      de
TRANSPORTE DE TURISTAS
SEGURIDAD
COMODIDAD
FORMALIDAD
PUNTUALIDAD
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Descripción de la estructura organizacional 
La estructura presenta que la empresa tiene una estructura en base a funciones y responsabilidades, pero esto no significa que el manejo o administración de la empresa se trabaje en base a esta estructura
Ejemplo
El contador cuenta como un trabajador externo y se muestra como un área muy diferente en la estructura,de igual modo el asesor legal representa al dueño y quien delega las funciones, responsabilidades y decisiones  que se deban tomar para el funcionamiento de la empresa; y por último el coordinador de servicios que aunque no se muestra en la estructura, representa un valor similar al asesor legal, es en ese caso un nivel inferior en la jerarquía pero sigue delegando casi las mismas funciones.
TRABAJO DEL ADMINESTRADOR
-	Planear las actividades comerciales
-	Definir políticas de ventas.
-	Establecer indicadores de gestión de cada área.
-	Control de los resultados.
-	Control de personal.
-	Pago de remuneraciones.
-	Gestión de la seguridad de trabajadores y edificaciones.
-	Cobranza a clientes.
-	Organizar el personal
-	Organizar las rutas de atención
-	Buscar préstamos con las entidades financieras

Trabajon del Supervisor de Operaciones Transporte  
Control de contrato empresarial.
Control de riesgos en el abastecimiento.
Selección de los medios de transporte para recoger la producción.
Controla los bienes adquiridos por la empresa
Reporta directamente al administrador, de forma semanal y de
forma mensual.

Trabajos de los Choferes de Transporte Turístico Silva Tours SAC
Solicitar los requerimientos para el desarrollo de sus servicios
Organizar los servicios
Realizar los servicios asignados
Velar por el cuidado de las unidades
Coordinar el abastecimiento de combustible

primera parte

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