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Argumentação Negociação 03

By cristiane.ines_moura | Updated: Sept. 24, 2024, 6:38 p.m.

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Particular, Tabela de descontos e Convênios não atendidos
Dicas de Argumentação
Fidelize o paciente, ofertando o desconto disponível de até 10%.

:: Desconto  10%
Podemos oferecer também as tabelas especiais de desconto: + 60 anos, parcerias com cartões de crédito
(e Tabela Bradesco no caso da marca SZD)

:: Tabelas especiais
Caso o cliente demonstre indecisão, priorize os exames que ele têm mais urgência, e, se necessário,
solicite um encaixe
(somente SZD).

:: Argumente
?
?
?
Se o cliente aceitar, busque atender a sua necessidade da melhor forma, avaliando asunidades/horários disponíveis e solicitando encaixe,
caso necessário
(somente SZD)

:: Acolha 
Ressalte as nossas formas de pagamento e parcelamento de até 12x sem juros
(sem valor mínimo)
:: Formas de pagamento
Para descontos acima de 10% ou cobertura de orçamento de outros laboratórios,
direcione o cliente para a célula de Negociação.

:: Time de negociação
Caso não consiga realizar a transferência, abra um formulário Retorno para “Negociação” com:
 o nome, CPF, telefones

(deixar registrado no Progress os exames que o cliente precisa realizar).
Até a próxima!

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