OXXO. Elementos de la cultura organizacional

By gabynoh20 | Updated: July 7, 2024, 7:32 p.m.

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Integrantes:
Sayil Castañeda
Karla Contreras
Abril Kantún
Martha Martínez
Brenda Nahuat
Nuestra misión es satisfacer en todo momento y con pasión las necesidades cotidianas del consumidor, simplificándole su vida, para que disfrute más su día.

Nuestra visión es Continuar siendo la tienda de conveniencia con mayor número de establecimientos en América Latina.

Nuestros valores en oxxo son
Nuestros fundamentos de cultura
Foco en la Persona
Confianza
Nuestros valores de negocio son
Colaboración
Compromiso a la excelencia
Orientación al oficio
Enfoque al cliente
Espíritu innovador
Y los valores de persona son
Pasión por aprender
Integridad y respeto
Sentido de responsabilidad
Sencillez y actitud de servicio
Nuestra historia comienza en 1978, con la apertura del primer OXXO en Monterrey. Pronto nos expandimos hasta Chihuahua, Hermosillo y Mexicali.
En 1999 la tienda OXXO 1000, ese mismo año abrimos 270 tiendas en toda la República Mexicana, lo que hizo crecer a la familia OXXO
A partir de los 2000 nuestra ejecución fue cimentada en procesos, cultura, desarrollo del negocio, tecnología de información y colaboración
Actualmente contamos con 6000 en más de 350 ciudaddes a las que atendemos desde 10 centros ubicados estrategicamente, tales como Chihuahua, Guadalajara, México y Yucatán
En OXXO GAS, contamos con rituales sencillos de colaboración en todos los niveles de la organización: juntas mensuales, dinámicas de cultura, sesiones de diálogos entre líderes y colaboradores, por mencionar algunos.
Todo esto con el fin de hacer conciencia de la importancia de vivir los valores todos los días, y ser congruentes entre lo que decimos y lo que hacemos.

Utilizamos símbolos que nos distinguen de las otras empresas. 
Uno de ellos es la gama de colores que utilizamos, siendo el rojo y amarillo los más relevantes, acompañados del color blanco y gris. 
También utilizamos letreros altos y llamativos con nuestra gama de colores
En cuanto a su lenguaje, por lo general colocan la expresión ‘’OXXO’’ al inicio de algunas palabras relacionadas a promociones o sub empresas, como OXXO Premia, en el cual se ofrecen ciertas recompensas o descuentos a los clientes OXXO.
De igual forma, contamos con OXXO GAS, el cual es una división dedicada a los combustibles. En ambas se nota que el nombre de la empresa se encuentra al inicio, formando una nueva jerga. 
Gracias :)

OXXO. Elementos de la cultura organizacional

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