5 Whiteboard Tips to Being an Ally

By MariaMarin8606307b52f74d32 | Updated: June 10, 2024, 5:36 a.m.

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Elizabeth Cano Muñoz
Angie Carolina Giraldo
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Un conflicto es una oposición, discusión o problema que se presenta entre una o mas personas. Tambien se puede ver como una oportunidad de cambio y de mejora frente una situación.
¿Qué es un conflicto?
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Las características de un conflicto se basan en diferentes intereses, necesidades o deseos, diferencia de opinión en toma de decisiones ó repartición de recursos.
TIPOS DE CONFLICTO
Entre personas
Entre Instituciones
Entre grupos comunales
Son conflictos que se presentan interpersonales, en ocasión a una diferencia o decisión que deba tomar ya sea entre familiares, amigos; puede ser unilateral, cuando solo una parte presenta queja o disputa, o bilateral cuando las dos personas tienen intereses.
Tipo 1
Entre personas
En estos conflictos las partes son entidades como partidos políticos, cooperaciones, sindicatos iglesias, gobiernos, empresas; en las que existen unos directivos que representan a todos los miembros y tienen la autoridad para la toma de decisiones.
Tipo 2
Entre instituciones
Las partes son grupos que interactúan entre si y que comparten una identidad en común, son tipo territorial, étnico, con creencias, de lenguaje o religioso.
Tipo 3
Entre grupos comunales
Persona (Identificar)
Involucrados
Como lo interpretan
Emociones

Proceso (Establecer)
¿C´ómo se ha desarrollado?
Balance del poder

Problema (Examinar)
Asuntos
Intereses
Necesidades

Estructura del conflicto
Problemas de relación, problemas de información, preferencias de valores y creencias, problemas estructurales.
Causas de un conflicto
Comunicación
¿Cómo manejar un conflicto?
La acción no violenta es una técnica por medio de la cual las personas que rechazan la pasividad igual que la violencia, es una forma de expresión y de solucionar los conflictos sin provocar agresiones y sin evadir la situación.
¿Qué es la NOVIOLECIA?
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Para resolver un conflicto sin importar el tipo o las personas implicadas, es necesario escuchar, comprender y buscar alternativas que no afecten a ninguna de las partes.
¿Cómo resolver un conflicto?
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Elizabeth Cano Muñoz
Angie Carolina Giraldo
¡¡GRACIAS!!

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