PROCESO DE DESICION DE COMPRA Y CONSUMO.pptx

By angiecarreno71 | Updated: April 16, 2020, 4:19 p.m.

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Proceso de decisión de compra y de consumo, de bienes y servicios.

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PROCESO DE DECISIÓN DE COMPRA Y CONSUMO DEL SHAMPOO MARCA MILAGROS.

1. Reconocimiento de la necesidad y el deseo.
*  Primero se tiene en cuenta la necesidad de  higiene de un cabello limpio y el deseo de tener un cabello mas sano e hidratado.
2. Búsqueda de información.
*  Decidimos comprar un shampoo para satisfacer esta necesidad de la marca milagros que cuenta con proveedores a lo largo del país y no ser así cuentan con pagina web para realizar su compra.
*  En este caso deseamos comprar una unidad (1) de shampoo el cual se tiene en balance la relación costo y beneficio.
3. Análisis y evaluación de las alternativas.
*  Para comprar el producto nos dirigimos a una de las tiendas físicas de la ciudad o bien ya se por envío domiciliario, hallamos una gran variedad de productos del cuidado capilar.
*  Pero en este caso el shampoo para suplir nuestras necesidades el ultra-nutritivo que hidrata, ayuda al crecimiento y fortalecimiento del cabello.
*  Se ha estudiado y evidenciado los resultados reales del shampoo en base a testimonios, ya que esta es su publicidad directa con el consumidor
4. Decisión de compra.
*  En todo el país podemos hallar las tiendas físicas e inclusos bahías dentro de los centros comerciales.
*  Se otorga opciones de pago en efectivo o con diferentes tarjetas de crédito o débito. 
5. Comportamiento post-compra
*  Una vez obtenido el producto podemos evidenciar la publicidad verídica y los resultados reales para un cabello mas sano. 
*  Resulta mas económico, pues son productos con extractos naturales que posee beneficios a largo plazo, en comparación a productos químicos que son mas costos y vuelven co-dependiente al consumidor en cierto punto.

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