UNINPAHU DIANA CH

By mariscal2307 | Updated: April 21, 2024, 5:17 a.m.

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UNINPAHU DIANA CHAUX

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Hola!
DIANA PAOLA CHAUX - CIB
Mi nombre es
1.	La encuesta aplicada a 20 colaboradores del área de gestión humana tuvo como objetivo principal analizar varios aspectos relacionados con la gestión y consulta de las Historias Laborales en el archivo de la empresa Llanogas. Esto es fundamental para evaluar la eficacia de los procesos internos de la empresa y para identificar en el en proceso de archivo de gestión la mejora que puedan optimizar la prestación de servicios y el cumplimiento de las normativas.
2.	Se puede evidenciar en los resultados de la encuesta que los datos muestran una alta demanda de acceso a las historias laborales, pero hay opiniones divididas sobre si la organización cumple con la normativa establecida y la eficiencia del servicio de información y consulta del archivo de gestión.
3.	También se entrevistó al profesional   encargado del archivo central, de la empresa para pedir acompañamiento frente a los lineamientos en términos normativos frente a la organización de las historias laborales y la consulta de estas por parte de los colaboradores de la entidad.   
4.	Tras analizar dichos resultados podemos evidenciar:
•	La mayoría de los usuarios consultan las Historias Laborales varias veces a la semana o incluso diariamente, lo que refleja una alta demanda de acceso a esta información.
•	La mayoría de los encuestados consideran que el servicio de información y consulta del archivo de gestión es regular lo que indica un nivel poco aceptable de satisfacción por parte de los usuarios.

•	Sin embargo, hay una preocupación significativa respecto a la eficiencia del trámite de respuesta a las solicitudes de información, ya que una parte considerable de los encuestados percibe este proceso como poco eficiente. Esto sugiere la necesidad de revisar y mejorar los procedimientos para agilizar la respuesta a las solicitudes. Y para darle una gran importancia a la trasformación digital de las historias laborales.

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gracias
CIENCIAS DE LA INFORMACION Y BIBLIOTECOLOGIA

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