Diseño de Producto GEF

By juan_david.bolanos | Updated: Jan. 23, 2025, 6:31 a.m.

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Diseño de producto
     gef
Integrantes:
Ximena Romero
Juan Bolaños 
Daniel Rios 
Juliana Velasco
Felipe Vera
Kevin Zamora
Beneficios Básicos
Hacer partícipes a todos los miembros de la familia, en sus diferentes estilos de vida y ocasiones de uso, vestuario informal de prendas básicas con toques de moda, cuyo valor supere sus expectativas por el precio pagado, buscar el desarrollo de la gente y su familia y velar por el cuidado del medio ambiente
REAL
Producto
Nivel de Calidad: Gef cuenta con 8 plantas de manufactura en Colombia con un sistema vertical que abarca procesos de hilandería, tintorería, textiles, confección y calcetería. También cuenta con 5 centros de distribución para garantizar flexibilidad, competitividad y eficiencia.

Empaque: Usualmente el empaque que caracteriza a esta marca es una bolsa negra de material plástico o una bolsa de papel color negra o café, respectivamente con el logo de la marca en el centro. En sus empaques se realizan algunas excepciones cuando se hace alguna colaboración con alguna otra marca o artista; ejemplo JxBalvin X Gef.
Características: La ropa de la marca Gef se caracteriza por ser casual, para cada momento del día y cualquier día de la semana. La ropa está confeccionada por materiales naturales, ligeros y frescos que ayudan a la comodidad de la prenda. Sus materiales son tan versátiles que permiten hacer mezclas entre sí para tener un buen resultado.

Producto Aumentado
Entrega y Crédito: Las entregas que se realizan de forma presencial, son entregas inmediatas; mientras que las entregas de las compras que se realizan en modalidad online tiene un tiempo estimado de 3 a 9 días hábiles para las ciudades principales.

Apoyo para el producto: La marca ofrece servicios de apoyo como páginas web y páginas en redes sociales que puedan ayudar al consumidor a realizar una compra más efectiva.

Garantía: Gef tiene la siguiente política de garantía: Para realizar una devolución de un producto por garantía la prenda puede estar usada, sin marquillas y sin etiquetas. Los productos tendrán una garantía de tres meses a partir de la fecha de compra. El producto no debe estar modificado por el comprador o alterado de su estado original, además de debe estar en buen estado y limpio.

No se permiten cambios de productos de uso personal, joyas, bisutería, productos de cuidado personal y cosméticos.

El cambio de un producto puede realizarse hasta treinta (30) días después de realizada tu compra (Fecha de facturación).

Servicio posterior a la venta: La marca Gef tiene como servicios posteriores el envió de correos electrónicos que ayudan al consumidor a enterarse de nuevas ofertas y nuevas colecciones que pronto serán lanzadas al mercado.
Entrevista
• ¿Qué percepción tiene el cliente potencial sobre los productos o servicios ofrecidos?

La percepción que tiene el cliente sobre los productos y servicios de GEF son positivos debido a que percibe que los productos en este caso la ropa es de muy buena calidad y de un buen precio también el cliente evidencia que a la hora de comprar hay un buen trato y servicio antes de la compra

¿Qué necesidades aún no son atendidas por el portafolio actual?

Bajo mi punto de vista GEF tiene un portafolio bastante amplio el cual satisface a la mayoría de las necesidades que tiene un consumidor, desde ropa para todo tipo de género, también para niños y adultos, ropa deportiva y accesorios, mochilas, incluso mascarillas de protección, pero se olvidan de algo muy importante que son los adultos mayores o ancianos, pues el portafolio de la marca no atiende a este tipo de consumidores por lo que no ofrece productos para estas personas.

de productos
Innovacion
Mejoramiento de la calidad en las prendas
Extender el portafolio para consumidores de una edad adulta
Innovación en diseños de los productos gef
Implementación de servicio de entrega a los consumidores
Creación de nuevos productos
¡¡¡MUCHAS GRACIAS!!!

Diseño de Producto GEF

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