Questões de Biblioteconomia # 343

By biblioteconomiaconcurseiros | Updated: Feb. 27, 2025, 4:13 p.m.

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Biblioteconomia
#343
O objetivo dos Sistemas de Informação é:

A apresentar os fluxos de informações e estabelecer vinculações com o processo decisório na organização.
B garantir que o público-alvo tenha uma ideia precisa sobre aquilo que pode esperar dos serviços de informação.
C compor um conjunto de regras de decisão para orientar o comportamento de uma organização informacional.
D zelar pela estrutura da organização, bem como seu porte, diversidade e interoperabilidade entre os serviços.
E evidenciar a importância de conhecer as necessidades informacionais de seus vários sistemas, para que sejam melhor desenvolvidos
Biblioteconomia que cai na prova
Sobre a representação da informação em ambientes organizacionais por meio de fluxos informacionais, pode-se afirmar que

A são reflexos naturais dos ambientes ao qual pertencem e são unicamente identificados em relação à forma.
B os ambientes informacionais não são resultantes dos ambientes organizacionais.
C no ambiente organizacional, o ambiente informacional não está diretamente relacionado aos saberes e fazeres, não se constituindo a informação em insumo para o desempenho das atividades.
D no contexto de fluxos, a informação jurídica não é fundamental para que haja a efetividade das atividades desenvolvidas.
E são reflexos naturais dos ambientes ao qual pertencem, tanto em relação ao conteúdo quanto à forma.
Biblioteconomia que cai na prova
Segundo Grogan em seu livro “A prática do serviço de referência”, uma importante fonte de informação encontrada em todas as bibliotecas, mas que, até há pouco tempo, só mereceu uma atenção escassa na literatura, é:

A catálogos da biblioteca.
B próprio pessoal da biblioteca.
C literatura especializada.
D fontes em formato computadorizado e audiovisual.
E relatórios confidenciais de pesquisa.
Biblioteconomia que cai na prova
Para Dennis Grogan, o processo de referência em uma biblioteca possui oito passos. Aquele em que se busca esclarecer se bibliotecário e usuário se compreendem mutuamente, ajustando os passos de busca e o problema e a necessidade de informação do usuário por sua linguagem comum, é denominado

A estratégia da referência.
B negociação da necessidade.
C entrevista de referência.
D negociação da questão.
E processo de referência.
Biblioteconomia que cai na prova
Segundo Denis Grogan, o processo de referência é constituído por oito passos, tendo como ponto inicial o momento em que o usuário reconhece a existência de um problema e se estende até o ponto em que se chega mutuamente ao entendimento de que o problema foi solucionado, pontos esses que correspondem, respectivamente, aos seguintes passos:

A uma necessidade de informação do usuário e a conclusão do processo.
B o usuário apresenta uma questão ao bibliotecário e o resultado da busca.
C uma questão atrai a atenção do usuário e a avaliação da resposta.
D a negociação define o tema da busca e a apresentação da resposta.
E o bibliotecário identifica a questão e a análise dos itens recuperados na busca.
Biblioteconomia que cai na prova
Sobre o processo de referência citado por Denis Grogan (2001), assinale a alternativa correta:

A A necessidade de informação pode advir simplesmente do desejo de conhecer e compreender, ou até mesmo, numa “mera” curiosidade do usuário.
B O problema é elaborado pelo bibliotecário de referência, devendo este estar atento ao controle de vocabulário.
C A estratégia de busca é somente uma solução potencial e, a partir dela, chega-se à conclusão do processo de referência.
D A resposta é o resultado da questão negociada entre o bibliotecário e o usuário.
E A solução é uma etapa intermediária do processo de referência, pois dela desencadeia passos importantes, como a avaliação e o uso da informação.
Biblioteconomia que cai na prova
Comentário

Conforme Grogan (2001, p. 51):

A necessidade de informação

[...]. Essa necessidade, de fato, talvez não surja de um problema realmente ‘concreto’. A motivação pode simplesmente estar no desejo de conhecer e compreender, ou até mesmo numa ‘mera’ curiosidade, embora não devamos esquecer o que disse o Dr. Johnson: “A curiosidade é uma das características permanentes e incontestáveis de um intelecto vivaz.”
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Questões de Biblioteconomia # 343

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